Notre vision de la relation client
Le client est la personne la plus importante pour l’entreprise, il doit être au centre de nos préoccupations
Il est de mieux en mieux informé, de plus en plus exigeant et de moins en moins fidèle.
Chaque client est unique, chaque collaborateur est unique, le temps passé avec chaque client est précieux, Sachons nous donner les moyens d’en faire des instants de qualités que nous partagerons avec lui.
Accompagner les équipes pour qu’elles prennent plaisir dans la relation client et les fidélisent avec des émotions positives