Nos experts restauration

Marie-Pierre Planes
Formatrice-consultante  associée
Le Temps du Client
Agence Pédagogique

Expertise formation :
La Relation client
Le briefing
La vente
La gestion des conflits
Le management
L’accompagnement des franchisés
L’ouverture d’un restaurant
Méthodes spécifiques :
Pédagogie métaphorique et participative
Aisance de formation sur le lieu de travail ou en salle
Animation-formation en grands groupes

Stéphane Lhôte
Formateur-consultant
Président de l’Agence Pédagogique
Le Temps du Client

Expertise formation : 
Relation client
Techniques de vente
Formation de Relais Formateurs
Leadership et management d’équipe
Conception de kits de formation et e-learning
Méthodes spécifiques :
Pédagogie métaphorique et participative
Formation en situation sur le lieu de travail
Formation mixte e-learning / présentiel
 
 
 

 

Philippe Chazal
Formateur-consultant
Directeur Général de l’Agence Pédagogique
Le Temps du Client

 

Expertise formation :
Relation client
Techniques de vente
Gestion du temps
Management
Formation de formateurs
Animation d’équipe
Mind Mapping – Outlook
Œnologie

Méthodes spécifiques : 
Pédagogie métaphorique et participative
Formation sur le lieu de travail ou en salle
Animation-formation en grands groupes